网络售假在英国屡见不鲜。去年4月26日,也就是世界知识产权日当天,英国知识产权监管机构在8个月时间里共查处关闭了2500个售假网站,伪劣商品总额高达数千万英镑。此外,一些知名大型购物网站也卷入了假货风波。例如,亚马逊网站由于允许“第三方平台”共用其销售渠道甚至是仓储,使得来自第三方平台的假货与在亚马逊经销的正品混合出售,对消费者构成了危害。
“这些网站常会通过低价来吸引顾客购买,许多商品不仅质量低劣,一些食品、化妆品和电子产品还可能具有安全隐患,此外,不少网站包含病毒和恶意软件,威胁了顾客的账户安全。”英国知识产权犯罪监管机构总督察丹尼·梅德科特介绍说。
据统计,英国每年通过网络销售的伪造产品总额达1350亿美元。为打击网络售假,英国政府主要从完善法律法规、强化监管和执法力度着手应对。2014年10月,英国高等法院裁定,要求英国电信、维珍集团等五大网络服务商屏蔽6家销售瑞士历峰集团假冒商品的网站,为商家有权要求网络服务商阻断假货链接提供了判例依据,这在法律监管方面又迈进了一大步。英国知识产权犯罪监管部门从2013年开始也加大了打击力度,严厉查处各种实体及网络售假、侵犯知识产权行为。而相关的产品质量监管局进行产品监管,以及英国防欺诈局处理欺诈申诉的力度都在全面增强。
针对网络售假具有跨国属性,英国政府监管部门还积极加强跨国监管合作。去年6月,英国知识产权犯罪监管部门同欧洲刑警组织、美国移民和海关执法局联手合作,共查处关闭了200家跨国售假网站,伪劣产品包括手机、运动服饰、奢侈品等。自2012年开始合作计划以来,三方共查处了1349家销售伪劣商品的网站。
全球反假冒组织运营总监艾莉森·斯坦森表示,打击网络售假是一个通力合作的行动,需要完善法律法规、加强监管,而企业、网络平台和消费者的配合与支持也不可或缺。可喜的是,目前不少正规品牌公司正积极参与到网络打假活动中,向监管部门提供相关信息,极大协助了相应的监管和打击行动。
专家认为,电商平台对平台上交易的产品质量本身负有一定责任,应自觉加大力度遏制假货通过平台扩散销售,包括加强供货商、销售商的资质审查,定期对产品进行抽样调查,对假货投诉及时处理,完善退货服务等,这对维护好自身平台的信誉意义深远。