互联网并不是仅用来满足法院内部工作的需要，而是为社会提供更好的“互联网+诉讼服务”。期待各地法院站在时代潮头，坚持公众需求导向，在推进实体诉讼服务中心建设的同时，充分运用“互联网+诉讼服务”的方式，努力推动“网上诉讼服务平台”建设，不断优化司法为民的新措施。
一个不容置疑的事实是，互联网和移动互联网正在改变世界。人们接收与反馈信息的渠道和方式，伴随移动互联网、大数据、云计算等技术发展，正在发生巨大变化。当事人参与诉讼的方式，或者对诉讼的要求，也正在悄然发生变化。暂且不论诉讼到底在多大程度上能够移到线上进行，但司法工作与互联网技术相结合一定是一个必然的发展趋势，法官的思维方式与工作方式必须随之做出调整。
这一思维与工作方式的调整在全国大法官们身上得到了一次验证。在最近召开的全国高级法院院长座谈会上，院长们首次采取了线上工作的方式，汇报并检验信息化建设情况。院长们随机连线任何一家法院，查看审判与执行情况。会议过程中，电子法院、智慧法院、云中心……这些充满着时代气息的词汇不断显现，巨大的电子显示屏上，画面持续滚动、数据不断更新，文字、数据、图像、视频交叉演示，与会者有如经历了一场信息化的“头脑风暴”。期间，周强院长不时进行询问、检查和点评，还通过视频现场连线基层法院法官，特别是随机决定与西藏东南最为偏远的墨脱县法院院长视频连线对话，其情其景，令人耳目一新。
周强院长在会上发表了推进信息化的重要讲话。他强调，信息化是人民法院又一场深刻的自我革命，信息化已成为司法能力和司法体系的重要组成部分，已成为新的审判方式。为此，他提出要大力推进信息化建设转型升级，加快建成人民法院信息化3.0版。根据周强院长的构想，计划到2017年底，形成全国法院固定和移动网络相结合、全面支持法官和社会公众随时随地接入的“网络法院”；形成覆盖全国的开放、动态、透明、便民的“阳光法院”；形成最高人民法院和高级人民法院主要业务信息化覆盖率100％，国家司法审判信息资源库案件数据、电子档案、司法解释等覆盖率100％的“智能法院”。
未来可预见到的情形是，几乎所有的诉讼过程都将离不开互联网，因为所有的诉讼信息与资料的传递都将借助云计算、大数据、移动互联网等技术来实现。线上与线下只是不同的诉讼环境和诉讼手段而已，如果不使用互联网，法官可能将无法开展工作。更为重要的是，互联网并不是仅用来满足法院内部工作的需要，而是为社会提供更好的“互联网+诉讼服务”。因为，诉讼的本质是为当事人提供化解矛盾、定分止争的服务。未来的诉讼，就是借助于现代信息技术，为当事人提供全方位、个性化、持续的诉讼服务。
“互联网+诉讼服务”将实现诉讼服务流程再造，完全无纸化，彻底网络化，推动网上办理各项诉讼事务，实现网上咨询、网上预约、网上立案、网上缴费、网上材料转递，甚至网上阅卷、网上调解、网上开庭、网上判决、网上申请执行一体化。未来，实体诉讼服务中心与“网上法院”、移动智能手机服务平台“掌上法院”三位一体，将为社会提供及时的诉讼信息服务，无论是开庭时间、诉讼进展信息，都可以随时了解、动态掌握。三位一体的诉讼服务平台，还将满足差别化的个性需求，针对不同年龄阶段、不同文化层次、不同习惯偏好、不同生活环境的人们，采用线上与线下相结合的方式，采用手机APP、短信、语音电话等不同的服务方式，实现“总有一款适合你”的广泛需求。
以往，当事人及其律师一遇到诉讼问题，或者想要查询案件进展情况，都要来回奔波法院。今后，当事人及其律师可以通过网上诉讼服务平台，享受便捷的案件查询、诉讼指导、预约法官以及网上预约立案等服务，省去多次往返奔波之苦。在这样的网上诉讼服务平台上，还可以提供在线答疑服务，当事人有什么诉讼问题，或者在日常生活中遇到相关法律知识问题，都可在线向法官咨询。互联网可以让一个法官不再局限于一个法院、一个法庭，其解决问题的思路与方法，可以辐射到成千上万的人。
当然，我们也深知诉讼的复杂性。其中不仅有着严格的程序，更有着严密的逻辑推论与思维过程，可能一时还无法完全用互联网替代。即便是网上为主，也必须网下辅助。但是，“互联网+诉讼服务”所描绘的美好前景，毕竟向我们展示出一种未来诉讼方式的无限可能性。期待各地法院站在时代潮头，坚持公众需求导向，在推进实体诉讼服务中心建设的同时，充分运用“互联网+诉讼服务”的方式，努力推动“网上诉讼服务平台”建设，不断优化司法为民的新措施。
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